条款适用
本条款适用于深圳市思古科技有限公司提供的亚马通-跨境卖家SAAS 与相关技术服务。具体项目还应由双方通过服务协议、报价单、工作说明或订单明确启用模块和服务内容。
若本条款与双方签署的专项协议不一致，以专项协议中明确约定的内容为准。
服务范围
服务可包括 Selling Partner API 接入与系统集成、数据同步与治理、卖家业务自动化、定制开发、架构咨询和持续技术支持。
实际服务仅限双方书面确认的站点、店铺、系统、接口、角色、数据类型、交付物和支持范围。未经确认的功能、权限或第三方费用不自动包含在服务中。
报价与费用
服务采用项目评估报价。价格根据店铺与站点范围、服务模块、权限和数据需求、对接系统、交付周期及维护方式确定。
需求确认后，我们会提供书面报价及费用说明。第三方平台、云资源、软件许可、短信、支付或其他外部服务费用是否包含，应在报价中单独说明。
交付、验收与变更
双方会在项目文件中约定里程碑、交付物、验收标准和反馈期限。客户应按约提供测试条件、必要资料、授权与确认。
服务范围、接口角色、数据用途、系统架构或时间计划发生变化时，应先评估对费用、风险和周期的影响，再通过书面方式确认变更。
客户责任
- 提供真实、准确且有权使用的业务资料与授权。
- 遵守 Amazon 规则、适用法律和自身对买家、员工及合作方的义务。
- 妥善管理内部账户、权限和设备，不向无关人员共享凭据。
- 及时审阅交付物、反馈问题，并通知影响服务的重要变更。
数据与保密
双方应对在合作中知悉的非公开商业、技术和个人信息承担保密义务。数据的收集、使用、存储、保护、共享、保留和删除适用《隐私政策》及专项协议。
我们仅在完成已确认服务所必需的范围内处理项目数据，不出售项目数据，也不将其用于无关的广告画像。
知识产权
双方在合作前已经拥有的代码、工具、商标、资料和方法仍归原权利人所有。定制交付物的权利归属、使用范围、源代码交付和第三方许可，应在专项协议中明确。
Amazon 相关商标、接口、平台与文档的权利归其相应权利人所有。本网站及服务名称不表示 Amazon 对深圳市思古科技有限公司的赞助、背书或认证。
服务可用性与外部依赖
服务可能依赖 Amazon API、客户系统、网络、云基础设施或其他第三方服务。外部平台的接口变化、审核、限流、中断或政策调整可能影响交付，双方应根据实际情况协同处理。
除非专项协议另有明确约定，本网站不作未经核验的可用率、响应时限、审核速度或审批结果承诺。
暂停、终止与数据处理
出现违法违规、超出授权范围、危及系统与数据安全、长期未付款或其他重大违约情形时，服务方可以在合理范围内暂停受影响的服务，并通知客户采取措施。
服务终止后，双方应停止不再必要的访问，处理账户与权限，并依据隐私政策、专项协议和法律要求保留或删除相关数据。